Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelserne gælder for alle aftaler og handler mellem sælger, altså Bureau by Storm og dig som køber.

Vi forventer, at du som vores kunde har læst vores forretningsbetingelser, accepterer dem og sørger altid for at henvise til dem ved samarbejdets start.
 

1. Rettigheder til det færdige resultat
   Du ejer rettighederne til alt, hvad vi efter aftale leverer til dig, når du har betalt for vores arbejde, medmindre andet er skriftligt aftalt.

 

2. Overholdelse af projektets omfang og de aftalte deadlines
   Vi giver dig en dato for, hvornår vi allersenest skal have inputs fra dig i forhold til opgaven. Overholder du ikke vores aftalte deadline, vil samarbejdets tidsplan blive rykket væsentligt. Du vil i dette tilfælde så blive informeret om en ny tidsplan.Overskrider du tidsplanen anden gang, er vi nødsaget til at tilføje ekstra udgifter, da en stor del af vores arbejde handler om projektledelse og tidsstyring, og det har store konsekvenser for vores bureau og for vores kunder, når tidsplaner bliver overskredet.

 

3. Vores aftale inkluderer altid én let feedbackrunde
   Når du vælger os, bruger vi al vores faglige viden og erfaring. Det er derfor, du vælger os. Det tager vi ikke let på. Det betyder med andre ord også, at du ikke kan føre vores tastatur eller styre, hvordan vi udfører opgaven. Det ved vi, hvordan vi gør. Ellers ville vi ikke gøre det, vi gør. Hver dag. Når du modtager det færdige resultat, må du meget gerne komme med feedback (en såkaldt feedbackrunde) på det leverede, men det er kun en let feedbackrunde og ikke en gennemgribende ændring af vores arbejde. Din feedback skal leveres skriftligt i en mail, og det er vigtigt, at du er tydelig i din formulering.

 

4. Tidsfrister for feedback
   Hvis du har rettelser eller andet til det, vi leverer, skal du vende tilbage senest 7 dage efter modtagelse. Du har én feedbackrunde. Har vi ikke hørt fra dig senest 7 dage efter, du modtog materialet, anser vi materialet som godkendt og arbejder videre derfra.

 

5. Betalingsfrister
   Generelt er betalingsfristen 8 dages netto på fakturaer fra Bureau by Storm. Det betyder, at du skal betale fakturaen senest 8 dage fra den dato, der står på fakturaen/regningen, med mindre andet er skriftligt aftalt.

 

6. Depositum for venteliste, betaling i rater eller betaling for løbende aftaler
   Vi rydder gerne vores kalender for dig og din opgave. Meget af vores tid går med at planlægge og koordinere vores kunders opgaver i forhold til vores egne kalendere.Vi har ofte en mindre eller større venteliste af kunder. Når du booker os til at løse en opgave for dig, større eller mindre, betaler du et depositum på 2500 kr. + moms med det samme. Hvis du har booket os til et projekt, betaler du 50%, når vi starter projektet op og 50% ved levering af det aftalte. Dit depositum bliver selvfølgelig trukket fra samarbejdets aftalte beløb. Skulle du vælge at springe fra på et hvilket som helst tidspunkt herefter, får du ikke depositummet eller de betalte rater tilbage.Ved timebetaling modtager du en faktura for det brugte antal timer omkring den 20. i hver måned.

   For vores Content Marketing- og LinkedInpakke er det dog lidt anderledes: Her betaler du det aftalte beløb forud hver måned i det aftalte antal måneder.

 

7. For sen betaling og rykkere
   Ved for sen betaling tilskrives der 2 % i rente pr. påbegyndt måned. Desuden pålægges der 100 kr. i gebyr pr. rykkerskrivelse. Ved overskridelse af betalingsfrist vil eventuelt igangværende arbejde stoppe, indtil det forfaldne beløb inklusiv renter og rykkergebyr er betalt. Det betyder, at samarbejdet bliver sat i bero, indtil det forfaldne beløb inklusiv renter og rykkergebyr er betalt. Vær opmærksom på, at en manglende betaling anses som en misligholdelse af vores aftale om deadlines og kan i yderste konsekvens betyde, at vi for at kunne færdiggøre vores samarbejde kan være nødsaget til at opkræve yderligere betaling (se også pkt. 2). Betales en forfalden faktura ikke, efter at der er sendt rykkere, overdrages sagen til inkasso. Dette vil medføre yderligere omkostninger.

 

8. Ændringer af priser
   Vores priser kan ændre sig, men vi informerer dig altid på forhånd, hvis priserne stiger. Hvis du har fået et skriftligt tilbud, gælder tilbuddet og prisen i 30 dage fra tilbuddets dato. Hvis projektets omfang ændres væsentligt undervejs i projektet, ændres prisen også. Du får selvfølgelig besked, hvis prisen ændres.

 

9. Fortrolig og referencerettigheder
   Som samarbejdspartner kan vi modtage særlig fortrolig information om hinanden. Begge parter er enige om, at alle personer, medarbejdere og konsulenter bevarer og behandler dette som fortrolig information og vil ikke dele fortrolig information med tredjepart.  Det er dog vigtigt at påpege, at uanset ovenstående, så er enhver information, der er offentligt tilgængelig eller bliver gjort offentligt kendt uden samarbejdsaftalens parters indblanding eller modtaget af tredje part uden om en eventuel fortrolighedsaftale, ikke defineret som fortrolig information.Bureau by Storm har ret til at offentliggøre kundeforholdet og projektet som en del af vores markedsføring medmindre andet er aftalt.

 

10. Det juridiske ansvar for indholdet
    Som vores kunde er det dit ansvar at gennemlæse alt, hvad vi sender til godkendelse hos dig. Når du har godkendt indholdet, er indholdet også dit juridiske ansvar. Vi gennemtjekker altid alle fakta og skriver aldrig noget, vi ikke selv kan stå inde for. Vi er på din side. Men som den egentlige afsender af indholdet, er du ansvarlig, hvis der skulle opstå tvister eller sagsanlæg. Vi kender markedsføringsloven og er fan af den, derfor rådgiver vi jer selvfølgelig undervejs, men I har det endelige ansvar.Den enkelte tekstforfatter eller Bureau by Storm som helhed kan ikke pålægges ansvar for skader eller tab, der direkte eller indirekte er pådraget på grundlag af de informationer, som findes på vores website eller andre steder, vi færdes digitalt. Der tages forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer. Eventuelle tvister skal afgøres af danske domstole i henhold til dansk ret.

 

11. Garanti for resultater
    Hverken Bureau by Storm eller den enkelte tekstforfatter er ansvarlig for og kan ikke garantere et bestemt resultat ved implementering af  tekster skrevet af os.

Alle priser er eksklusiv moms.

Bureau By Storm
Østerbro 4
5690 Tommerup
CVR: 33235542
Mail: admin@bureaubystorm.dk
Tel: 51702265
Senest opdateret 22. maj 2020