Content marketing: Vejen til flere kunder (uanset om du driver en B2B og B2C forretning)

“... indhold, der giver værdi til læseren, underholder læseren eller informerer læseren på en hvilken som helst platform i et hvilket som helst format.
Fælles for genren er, at denne type indhold både giver værdi for modtageren, men også for afsenderen (din virksomhed) i form af større synlighed, en kortere salgsproces og positionering med det formål at konvertere en læser til en kunde.”

Værdi for din målgruppe kan være mange ting. Det kommer an på med hvilket formål de opsøger din virksomhed. Vil de underholdes? Oplyses? Føle, at de bliver set, hørt og forstået? Have mere viden om et specifikt emne? Eller have løst et problem? Det er spørgsmål, du bør stille dig selv, inden du sætter dig til tasterne og skriver blogindlæg, opslag til sociale medier eller giver dit eksisterende indhold en overhaling.

For når du giver dine potentielle kunder det, som de har brug for - uanset hvad det er - så styrker du også jeres relation, og du skaber en tillid mellem jer, som er uvurderlig. På samme tid gør du dem opmærksom på det behov, de måtte have (selvom de måske ikke engang selv var klar over det) - og dét er første skridt i salgsprocessen. At de erkender deres problem, udfordring eller behov og dernæst, at de lærer dig at kende som den, der kan hjælpe dem godt videre.

En ting er sikkert, når vi mennesker går online, vil vi underholdes. Det viser en undersøgelse fra Demand Metric:

“20 % of internet user’s time is spent on content.” (Kilde: Demand Metric)

Vi craver indhold, der giver os noget. Og hvis det ikke gør det, ja, så er vi hurtigt videre (måske endda med følelsen af at være blevet taget lidt ved næsen). Content marketing sker på din modtagers præmisser - de vælger aktivt at tage imod det, du giver dem gennem din content marketing - det er ikke noget, du skal proppe ned i halsen på dem. Det er også derfor, content marketing er så effektivt, når du først får det kørt rigtigt i stilling.

Du er nødt til at lægge en content marketing plan

For du er nødt til at levere indhold hyppigt til din målgruppe.

Det er ikke bare noget, vi siger, fordi vi er tekstforfattere. En undersøgelse fra HubSpot siger det samme:

“82% of marketers who blog daily acquired a customer using their blog, as opposed to 57% of marketers who blog monthly — which, by itself, is still an impressive result.” (Kilde: HubSpot State of Inbound, 2013)

Det kan godt virke overvældende. Især hvis du står lige på tærsklen til at skulle i gang med din content marketing. Pas på ikke at slå et for stort brød op - så er det bedre, at du lægger en plan, som rent faktisk er realistisk for dig og din virksomhed.

Læs mere om, hvordan du lægger en stærk content marketing strategi her.

 
Det kan være noget så simpelt som at sætte dig ned hver måned og lave en kalender, der viser, hvornår du vil sende hvilket indhold ud den kommende måned (og selvfølgelig planlægge, hvornår du skal udarbejde det indhold).

Læs mere om, hvordan du udarbejder en editorial calendar her.

Hvad er det der inbound marketing så?

Groft sagt er content marketing det redskab, du nu skal til at bruge. Hvordan du bruger det - altså selve strategien og eksekveringen heraf - vejen til at gøre dine besøgende til leads - kaldes inbound marketing.

Med inbound marketing er du i stand til at lægge en plan, automatisere dit indhold og rent faktisk kritisk se på om det, du gør virker - og om du skal gøre noget anderledes.

Ud over din egen proces med at udarbejde og offentliggøre relevant indhold for din målgruppe, handler inbound marketing også i høj grad om at hjælpe din potentielle kunde gennem deres købsproces - altså din salgsproces.

Content marketing og inbound marketing ligner på mange måder hinanden - men der ér forskel. For ved inbound marketing arbejder du i højere grad med leadgenerering. Formålet med begge former for markedsføring er og bliver dog at skabe værdi for din målgruppe - hvilket også er det, vi vil fokusere på i resten af dette blogindlæg.

“Websites med god content marketing konverterer
op til 6 gange bedre”

Den her er interessant:

“Website conversion rate is nearly 6x higher for content marketing adopters than non-adopters (2.9% vs 0.5%).” (Kilde: Aberdeen)

For den viser, hvad for eksempel en stærk blog kan betyde for resten af dit website. For bloggen kan være dine potentielle kunders vej ind på dit website. Og når de først er der, hører, hvad du har på hjertet, og virkelig kan mærke dig, så er de også mere tilbøjelige til at ville have mere. For eksempel ved at lægge et produkt i kurven, tilmelde sig dit nyhedsbrev eller booke et møde med dig. Husk, at en konvertering kan være mange ting. Derfor er det vigtigt, at du gør det tydeligt for dig selv (og dermed også din læser), hvad formålet med din content marketing er.

De tunge websites vinder

Rigtig mange er bange for at skrive for meget. Sagen er bare den, at jo flere ord, du bruger, jo flere sider, blogindlæg og så videre, du skaber, jo flere muligheder giver du din modtager for at lære dig og din virksomhed at kende. Hubspot har lavet undersøgelser, der understøtter netop dette:

“Businesses with websites of 401-1000 pages get 6x more leads than those with 51-100 pages.” (Kilde: HubSpot Lead Generation Lessons from 4,000 Businesses, 2011)

Det skal selvfølgelig ikke rode med indhold, som er ligegyldigt. Dit website skal være fyldt med knivskarpt og professionelt indhold. Det vil din SEO-rådgiver med garanti også fortælle dig.

Du skal fastholde din læsers opmærksomhed, når du bedriver digital markedsføring

Den her er lidt en kæphest for os. Fordi vi møder så mange, der er bange for lange blogindlæg (for dem er der jo ingen, der læser, eller hvad?) Gu’ er der så.

Og nogle gange har du brug for mange ord (det har din målgruppe også). Så lad være med at virke nærig. Del ud af din viden, og fortæl alt det, du gerne vil have, at din potentielle kunde ved, før de ringer til dig. Du kan næsten ikke give for meget. 7 minutters læsetid er ifølge Medium det gyldne tal:

“7-minute posts capture the most total reading time on average.”
(Kilde: Medium)

Men hæng dig ikke så meget i, om det lige er 7 eller 8 minutter. Pointen her er, at du sagtens kan skrive lange og gode blogindlæg, som dine læsere vil belønne.

Hvis du gerne vil have endnu mere hjælp, når du skal skrive blogindlæg, så tjek vores blogindlæg om emnet ud her.

Online marketing tager tid - men det er stadig billigere end traditionelle reklamer

Se bare her:

“Content marketing generates 3 times as many leads as traditional outbound marketing, but costs 62 % less.” (Kilde: Demand Metric)

Der er altså en grund til at content marketing er så populært. Men det tager naturligvis tid. Og måske har du ikke tiden til at prioritere din content marketing. Hvis det er tilfældet, kan vi kun anbefale dig at uddelegere din content marketing, sådan at du ved, at den bliver prioriteret.

Du er nødt til at gå helhjertet ind i din content marketing strategi, hvis det virkelig skal batte

Det duer ikke, hvis du bruger en frokostpause i ny og næ. Det er ikke content marketing. I hvert fald ikke god content marketing, som virkelig virker. Se blot denne undersøgelse:

“The most effective B2B marketers spend 39 % of their marketing budgets on content.” (Kilde: B2B Content Marketing 2014, CMI)

Tallet er, som du kan se, fra 2014 - det er efter vores bedste vurdering højere i dag. Vi tager vores egen medicin, og derfor bruger vi også en meget stor del af vores arbejdstid på vores egen content marketing - fordi vi har set det virker - både i vores egen butik og i vores kunders.

Dine læsere vil hellere lære dig at kende gennem dine velskrevne blogindlæg, hvor du giver værdi, i stedet for gennem dine salgstekster

Du kan sagtens bruge blogindlæggene til at fortælle din målgruppe om dine produkter eller ydelser. Og det vil være langt mere effektivt end de tekster, hvor du direkte forsøger at sælge.

Fordi du giver dem muligheden for lige at stikke tåen i vandet. Mærke efter, om det her føles rigtigt, eller om der er en anden løsning, som er bedre for dem. Uden at du siger: “Kom og køb, kom og køb”, men bare deler ud af din store viden og erfaring.

Din blog er din mulighed for at gøre dine potentielle kunder trygge og tilfredse ved at udgive velskrevne, gennemtænkte og relevante blogindlæg:

“70 % of consumers prefer to get to know a company through original articles.” (Kilde: ContentPlus)